Pada tanggal 18 Desember 2020 Dosen Prodi D3 Keperawatan Stikes Kesdam IV/Diponegoro Ns. Endro Haksara, M.Kep. melakukan kegiatan Seminar/Webminar Keperawatan tentang peran perawat dalam MAKP di Stikes Icsada Bojonegoro.
Asuhan keperawatan yang rendah menyebabkan mutu pelayanan keperawatan juga menurun dan akhirnya memicu ketidakpuasan pasien, hal yang demikian akan terus menerus berulang jika tidak segera diatasi Menurut Azwar (1996)
pasien merasa kurang puas terhadap pelayanan keperawatan karena pelayanan tersebut tidak optimal. Dalam penerapan model asuhan keperawatan profesional, apabila tanggung jawab atau peran perawat baik dalam hal dokumentasi, timbang terima, supervisi, dan sentralisasi obat tidak dijalankan dengan baik, yang berarti menunjuk- kan kinerja kerja perawat juga menurun (Nursalam, 2002). Kepuasan pasien akan tercapai bila diperoleh hasil yang optimal bagi setiap pasien dan pelayanan kesehatan memperhatikan pasien dan keluarganya, ada perhatian terhadap keluhan, kondisi lingkungan fisik dan tanggap kepada kebu- tuhan pasien (Anna, 2001).Seminar/webinar keperawatan ini sangat penting dalam menambah wawasantentang manajemen model asuhan keperawatan profesional dalam pening katan kepuasan pasien di rumah sakit.